Sık Sorulan Sorular
Kiralama öncesi merak ettiklerinizi derledik. Aradığınızı bulamazsanız 7/24 çağrı merkezimiz yanınızda.
Kiralama şartları
Kiralama için hangi belgeler gerekiyor?+
Geçerli bir sürücü belgesi, T.C. kimlik kartı veya pasaport ve araç sınıfına göre asgari 2-5 yıllık ehliyet süresi yeterlidir. Depozito için sürücü adına kredi kartı talep edilir.
Yaş sınırı var mı?+
Ekonomi segmentinde 21, konfor ve SUV segmentinde 23-25, premium segmentte 27-30 yaş sınırı uygulanır. Her aracın detay sayfasında asgari yaş belirtilir.
Yabancı ehliyetle kiralama yapabilir miyim?+
Latin alfabesiyle düzenlenmiş yabancı ehliyetler kabul edilir. Diğer ehliyetler için uluslararası sürücü belgesi gereklidir.
Fiyat ve ödeme
Fiyatlara neler dahil?+
Tüm fiyatlara KDV, tam kasko, zorunlu trafik sigortası, periyodik bakım ve 7/24 yol yardımı dahildir.
Depozito ne zaman iade edilir?+
Araç hasarsız ve eksiksiz iade edildiğinde depozito provizyonu en geç 3 iş günü içinde kaldırılır. Bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıması 7 güne kadar sürebilir.
Kilometre sınırı var mı?+
Günlük kiralamalarda 300 km/gün, aylık kiralamalarda 4.000 km/ay sınırı uygulanır. Sınırsız kilometre paketi rezervasyon sırasında eklenebilir.
Rezervasyon ve iptal
Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?+
Teslimat saatine 24 saat kalana kadar yapılan iptallerde herhangi bir ücret alınmaz, ön ödeme yapıldıysa 3 iş günü içinde iade edilir.
Uçuşum rötar yaparsa ne olur?+
Rezervasyonda uçuş numaranızı paylaştıysanız rötar durumunda aracınız 6 saate kadar ek ücret alınmadan bekletilir.
Kiralama süresini uzatabilir miyim?+
Araç müsaitse çağrı merkezimizi arayarak kiralamanızı uzatabilirsiniz. Uzatılan günler aynı tarife kademesinden hesaplanır.
Teslimat ve kullanım
Araç adrese teslim ediliyor mu?+
Tüm ofislerimizde teslim ücretsizdir. Şehir içi adrese teslim 750 TL, şehirler arası teslim mesafeye göre fiyatlandırılır.
Farklı şehirde iade edebilir miyim?+
Evet, tek yön kiralama tüm ofislerimiz arasında mümkündür. Mesafeye göre tek yön ücreti rezervasyon onayında bildirilir.
Yurt dışına çıkış yapabilir miyim?+
Yurt dışı kullanım için en az 5 iş günü önceden bildirim ve ek sigorta poliçesi gereklidir. Tüm araç sınıflarında sunulmaz.